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数字化营销的本质

发布日期:2020-01-31 09:49   文章来源:中国广告营销网   站点:https://www.cn-ad.cn

先来回顾下数字化营销的概念,前面一节谈到,所谓的数字化营销,是指企业利用数字信息技术管理有价值的客户关系的过程。在这个过程中,企业利用数字信息技术,以前所未有的效率从顾客处获得利益回报并建立了前所未有稳定长期的关系,同时为顾客创造价值的过程也前所未有的高效和高质量。

我们在探讨这个概念的时候,首先是探讨了数字化和营销的概念,之所以这样做,因为主体是营销,数字化是手段,对于本质的探讨这个优先级依然适用。

1、营销的本质

市场营销学中,把营销的本质简单总结为:是如何通过满足别人(用户)的需求,实现自己的目的

由于市场营销要做到通过为顾客创造价值、建立稳固关系来从顾客获得价值,所以企业一定要契合消费者特定需求的同时,在此过程中找到自己的利益平衡点。

2、数字化营销的本质

前面说了,所谓的数字化营销是指企业利用数字信息技术管理有价值的客户关系的过程。结合营销的本质,可以非常简单的得出数字化营销的本质:是企业如何利用数字信息技术来满足别人(用户)的需求,从而实现自己的目的。

责任编辑:欧兴荣
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