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百度免费开放智能咨询助手 AI+医疗助力第三方在线咨询提效

发布日期:2020-02-05 08:29   文章来源:中国广告营销网   站点:https://www.cn-ad.cn

AI+医疗开始在新型冠状病毒肺炎疫情防控战中发挥积极的作用。近日,百度灵医智慧紧急推出“智能咨询助手”, 包含常见问题解答、标准化预问诊路径、在线医生咨询辅助三大模块,向在线健康咨询平台、政府疫情防控平台、互联网医院等提供在线健康咨询服务的平台免费开放API接口,为第三方平台的在线科普、咨询服务提效。

 

百度免费开放智能咨询助手 AI+医疗助力第三方在线咨询提效

 

当前,新型冠状病毒感染的肺炎(以下简称“新型肺炎”)疫情严峻,公众防范意识也不断提高,疫情相关的在线咨询需求激增。实际上,绝大多数公众对医生的咨询问题较为基础、重复,如“口罩应该怎么佩戴”“新型肺炎有哪些症状”,通过智能交互等技术手段完全可以协助人工承接。一方面,能够极大缓解在线咨询平台的人力压力,另一方面,通过指导大众做自我排查和居家隔离,能够避免公众在医院的聚集,减少人群中交叉感染。

 

基于此,百度灵医智惠紧急推出“智能咨询助手”, 通过AI技术赋能在线健康咨询平台、政府疫情防控平台、互联网医院等第三方平台,助力其直接为公众提供有关新型冠状病毒肺炎的在线科普、在线咨询,倍数级提升效率。

 

 目前,智能咨询助手已与东软熙康、宜昌卫健委、宜康大数据公司、左手医生等合作伙伴携手,在掌上云医院app、天津医科大学第二医院、同煤总医院、深圳龙岗人民医院公众号上线,每日调用近万次。

百度免费开放智能咨询助手 AI+医疗助力第三方在线咨询提效

百度免费开放智能咨询助手 AI+医疗助力第三方在线咨询提效

(掌上云医院-宜昌地区已上线智能咨询助手)

 百度承诺从2020年1月30日开始到疫情结束,不收取任何费用,向各在线健康咨询平台、政府疫情防控平台、互联网医院等平台开放智能咨询助手。

三大功能,倍数级提升咨询效率

 百度灵医智惠“智能咨询助手” 包含常见问题解答、标准化预问诊路径、在线医生咨询辅助三大模块:

 功能1:常见问题解答(汇聚最新专业信息,可快速编辑上传)

针对最常问的新型肺炎问题,例如“如何预防新型冠状病毒肺炎?”,“出门防护新型冠状病毒用那种口罩?”,智能咨询助手汇集了卫健委、WHO等权威机构的最新专业解答;同时,医疗机构、咨询平台等相关疫情防控机构可根据自身需要定制问题&解答,仅需几分钟即可生效。

 

百度免费开放智能咨询助手 AI+医疗助力第三方在线咨询提效

(以上图示仅供参考,最终以第三方产品实际展示为准)

功能2:标准化预问诊功能(标准化信息收集,医生无须多轮低效文字交互)

灵医智惠智能咨询助手基于《WHO发布武汉新型冠状病毒肺炎临床处理规范》提供标准化咨询信息收集模板,帮助医生在提供咨询服务前迅速收集标准化的信息,包含患者的不适症状、症状持续时间、提问等,无须费时费力低效多轮交互。,。

百度免费开放智能咨询助手 AI+医疗助力第三方在线咨询提效

(以上图示仅供参考,最终以第三方产品实际展示为准)

 功能3:在线医生咨询辅助(输出初步的咨询建议供医生参考,大大提高线上咨询效率)

基于预问诊获取的信息,智能咨询助手通过医疗AI能力对信息进行初步判断,并输出初步的咨询建议供医生参考;医生确认后可以一键反馈用户,大大提高线上咨询效率。

例如,预问诊获取的信息中,患者表现“发热、发力、呼吸困难;持续时间1-3天;体温38度;自行服用退热药无效”,曾“接触过来自武汉的人员,不确定是否有接触过有新型冠状病毒感染的肺炎确诊患者”,并且“自发病以来精神,饮食,睡眠差”……基于以上信息,智能咨询助手输出初步的咨询建议为“感染新型冠状病毒肺炎的风险较高,请到指定医院进行排查,未避免不必要的交叉感染,请尽量减少与他人的接触……”。医生端患者预问诊信息及咨询建议一目了然,基于自身专业水平,医生调整或直接确认咨询建议,一键反馈用户,整个过程仅需要几分钟。

责任编辑:欧兴荣
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