营销的本质：

《思想的芦苇》一书中曾经提到：“我们应该牢记的不是词和句子，而应该锻炼我们的精神。使我们从所听到的东西中获益，就像品尝美味佳肴一样。”

营销也是一样，不单指某个方面，更多的是一种思维，也就是由内及外，将整个公司的经营、管理等细节相结合的系统行为，而不是单独某个营销活动。

拿线下餐饮店举例，一家自助餐厅的门牌设计非常新颖，由于好奇心驱使你进入了这家店铺，进入后发环境十分整洁温馨，不仅布置考究，服务人员在服务时也都面带微笑，让人感觉如沐春风。

菜品上来后，你会发现，不但摆盘精美，口感也让人回味无穷，面对这样分工明确，井然有序且环境舒适有特色的店铺，你难道不会再次光顾吗？

可以说，这个案例中，每个环节都算是一种营销，小到产品，包装，大到管理、服务都是营销的一个面。营销不是宣传，而是吸引。

营销一定不是一种被动灌输行为，让人主动关注你的营销，才是真正成功的营销。